“在小区就拿到了房产证，现在的服务越来越好了！”12月7日上午，在国富小区的物业公司，一位居民捧着刚拿到的不动产权证书满脸笑容。

今年来，为进一步优化安置房的办证服务，益阳市银湘集团公司成立工作专班，积极协调相关部门，结合“我为群众办实事”实践活动，探索安置房预约申请、资料收集、批量办证、送证上门的“一站式服务”新模式。在服务过程中，工作人员会提前告知小区居民所需材料，并随时提供咨询服务，着力解决资料准备过程中的各种困难，让小区居民在提交资料的时候只需跑一趟，就可坐等工作人员将不动产权证送上门。

截至目前，四个小区安置房首次登记工作已全部办理完成，共办结1421户分户证，其中国富804户、国强377户、国安41户、国泰199户。今年已累计办理380户业主的不动产权证，剩余未办理正在有序组织准备资料。

下一步，集团公司将继续扎实推进不动产权证办理工作，着力解决好群众身边操心事、烦心事、揪心事，努力提升居民幸福感和获得感。

（供稿：陈祥）